FAQs

¿Cómo puedo contactar con el soporte si tengo problemas con la descarga de los recursos?

Si tienes algún problema con la descarga de tus recursos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a hola@petitsdepoble.com o a través del formulario de contac...

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¿Hay descuentos disponibles?

Actualmente, no ofrecemos descuentos directos, pero dentro de la categoría de Packs Dossiers encontrarás recursos agrupados en formato pack, que se venden a un precio más económ...

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¿Puedo imprimir los recursos que he comprado?

Sí, todos los recursos que compras están en formato PDF, el cual puedes descargar e imprimir de manera ilimitada para uso personal o educativo.

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¿En qué formato se envían los documentos?

Todos los documentos (recursos, facturas, etc.) se envían en formato PDF.

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¿Puedo devolver el recurso después de haberlo comprado?

No, debido a la naturaleza del producto (virtual), no se realizan devoluciones una vez realizada la compra.

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¿Puedo pagar por transferencia bancaria?

Actualmente, no ofrecemos el pago por transferencia bancaria como opción habitual en la web. Sin embargo, para compras superiores a 40€, podemos activar este método de pago. Si ...

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¿Se emite factura del pedido?

Sí, la factura se genera automáticamente cuando realizas la compra. La factura se envía al correo electrónico con el que te has registrado.

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¿Cómo recibo los recursos después de comprarlos?

Después de completar la compra, los recursos se envían automáticamente al correo electrónico con el que te has registrado. También puedes acceder a tus recursos directamente des...

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